月7-8千到3-4万,这家超市是如何经营的?
大家好,今天山人老师跟大家分享有关于一个实体店超市全新经营模式的案例复盘。
超市面积大概100平米左右,属于非常传统的经营,坐等小区业主过来消费,生意非常一般,每个月也就挣七八千块钱元,勉强养家糊口而已。
山人老师观察了一下:超市位于小区,这个小区不小,因为靠近商务办公区,年轻白领居多,很多是租住的,超市的生意一般,是因为北京的京东电商很发达,1000米外有个沃尔玛超市,不远处还有几个便利店竞争,都对顾客进行了分流,这种开店就是单纯的坐在店里等客上门。
如果想要吸引顾客上门,要么低价促销,要么有其他刚需的价值。低价促销肯定不行,最后伤害的还是自己。
什么是刚需的价值呢?这些业主有什么共同的需求?山人老师就提了一招——收发快递。
因为大家都喜欢网购,平均每天1-2个快递很正常,如果在上班,有的寄到公司拿回家不顺手。有的公司还不给收私人快递。
他们周末在家里的时候,有的人睡懒觉,有的人出去玩了,小区门卫已经不代收快递了,有时候想寄快递,叫快递来写单子很麻烦。
收发快递既是生活的刚需,也是痛点。
说干就干,老板定做了两个快递寄存柜花掉6000多元,在超市的最里面位置。然后在小区门口和店里的宣传单页写:支付30元钥匙押金,即可免费使用快递代收发柜。
同时到小区业主群里发布这样的消息,引起了积极的反响。最后有300多人交了押金收了1万多,基本上都是公司白领。
于是他们收货地址,就写到这个超市地址的柜子编号,平时柜子是开的,快递放进去,推上后直接锁上。老板和使用者各有一把锁,如果还有快递来,老板去打开。
每天很多人下班时候来拿快递,至少30%的人顺道买点零食饮料。老板批发了一些蔬菜,肉类,水果卖的也很好。把使用快递柜的人拉到一个微信群里,通知那些快递到了,没有来拿的。所以没有人退群。
又开通了一个微信端的商城,把店里的商品,水果,蔬菜放到商城里,满20元半个小时内送到,免运费,下单量很可观,很多是不想下楼取快递,买东西顺道让店里员工把快递送来,一举两得。
山人老师这三招,让老板店里的月利润,从七八千轻松涨到三四万。后来用同样的方法,收购了类似的小超市,也用同样的方法,取得了不菲的效果。
案例总结:
1,微信群方面:
微信群成为死群的原因——
乐观急躁,没门槛,无收入来源,
无价值输出,变现太快,无群规,
2、货难卖——解决办法。
A升级产品和服务。B增加引流产品。C加入圈子。D设计社群商业模式。
3、塑造服务——解决办法。
A广告内容化。B打造个人IP。C社群运营。
归根结底还是利他思维,在给消费者便利的基础上,很容易就赢得他们的好感和注意。
分享人:山人老师,中国店铺微营销专家、中国领袖型创业导师、中国资深营销策划人!他是最具活力、最具想象空间、引领着新商业变革的青年创业家。他的出现,颠覆了传统的商业模式和定律,带来了革命性的变化,成为新的实体店商界领导者。在商业变革中完成从优秀到卓越的华美蜕变,成为实体店经济的开拓者与代言人,成为众多创业者的导师!
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